12月5日,女子30万存款疑被银行转成理财,因取不出钱坐地痛哭,引起广泛重视。12月6日,中国农业银行绵阳分行发布状况阐明,称有关负责人已与客户碰头,并作了充沛交流解说,两边已达成了体谅。
全文如下:
对客户陈某反映近期在中国农业银行绵阳南郊支行处理事务有关状况,我行高度重视。经核实,2023年12月5日,客户陈某在中国农业银行绵阳南郊支行请求事务换回时,依照事务规矩,处于关闭期,暂不能换回。对此,绵阳分行有关负责人已自动与客户碰头,并作了充沛交流解说,对服务上存在的缺乏,两边已达成了体谅。一起,客户对处理结果予以认可,并表明网传相关视频和言辞非自己发布和表达。
我即将活跃改善并继续优化客户服务。感谢广阔网友对我行的重视和支撑。
此前报导:
据大象新闻报导,12月5日,网传在中国农业银行股份有限公司绵阳南郊支行,一女士坐在地上痛哭。
拍照者介绍称,该女士存了30万,疑似被银行做成理财产品,取款时一分钱都没有。
6日,中国农业银行股份有限公司绵阳南郊支行工作人员表明,实际状况并非网传原因,不要信任这些。必定不是银即将她存款做成理财产品,官方会发通报。
另据后浪视频报导,中国农业银行客服中心工作人员表明,正常都会寻求客户赞同的,比方去办事务,网点会提早问询是存款、理财仍是处理其他事务,都会在奉告客户的状况下来操作。
工作人员还称,该女子可提供相关信息,他们会反应相关部分查询。
【来历:九派新闻归纳封面新闻、大象新闻、后浪视频】
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